基本的にはご注文の翌営業日の出荷となります。
配送日数は地域により異なり１～３日程度の予定となります。

色の違い、大きさの違いなどお客様都合による返品は、未使用のもので、メール・お問い合わせにてご連絡いただければご対応いたします。

下記の場合には返品、交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品・交換をお受けできない商品

・お客様がご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・お客様の試着等によりタバコの臭いがついた商品

・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

・使用に問題無い程度の糸のほつれや、拭き取り、または洗濯で落ちる程度の汚れがある商品

返金のタイミング

返品いただいた商品が弊社に到着し、ご返品担当者がお品物の状態等確認次第、お手続きをさせていただきます。

商品の返送について

返品の場合は、恐れ入りますが、返送時の送料はお客様にてご負担ください。
サイズ交換の場合は、初回の送料は無料とさせていただきます。着払いでお送りくださいませ。

着払いにてご発送の場合はお受け取りが出来かねます事ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

SNS割引
現在、SNSでibnagのウェアをレビューしてくださる方に10%OFFのクーポンを発行しております。

Twitter、Instagramの両方で感想投稿してくれる方には更に5%OFFの15%OFFクーポンを発行いたします。

皆様から頂いたレビューは重要な参考資料とし、次の開発に活かしたいと思います。

消費税、送料は通常どおり発生いたしますので、ご了承ください。

■クーポン発行方法

   - ibnagのTwitter、もしくは Instagram のアカウントに「SNSレビュー希望」とDMをお送りください。

       - 2つのSNSから投稿する場合は、もう一方のアカウントも記載してください。

   - 後ほどスタッフからクーポンをお送りさせていただきます。

   - クーポン発行依頼は購入前に行なってください。

   - クーポン発行には1日〜2日ほどかかります。
   - サイトのお問い合わせフォームからも受け付けております。

      - 必ずご自身のアカウントを記載してください。

■レビュー方法

下記の情報と写真を投稿してください。

   - ibnagのウェアを着た画像（顔は写っていなくても大丈夫です）

   - ご自身の身長と体重（体重は任意）

   - 購入したサイズ

   - ウェアを着てみての感想
   - ハッシュタグ「#ibnag」をつけてください

■下記のアカウントは割引対象となりません。
   - 鍵が掛かっているアカウント
   - 投稿がないアカウント
   - ストーリーなどの表示期限つきの投稿

Dojo割

弊社のチラシを貼っていただいた道場様およびジム様へ「道場割」を行なっております。
新規会員様に、どのブランドのものを勧めるか迷ったとき、

練習用の柔術衣を大量に購入する際に、割引を適用したいとき等にご利用ください。


1. お問い合わせフォームから「◯◯◯←道場名　道場割の申し込み」の題名でメッセージを送ってください。

　- その際、チラシをお送りする住所と代表者の名前を記載してください。

2. こちらからクーポンコードを記載したチラシをお送りいたします。

　- チラシは道場の会員さんの目に比較的つきやすいところに貼ってください。

　- チラシはラミネート加工したものをお送りいたします。

3. チラシが設置された写真を送ってください。

　- やりとりさせていただくメールにチラシが設置完了された事がわかる写真を添付してください。

■発行されるクーポンについて

　- クーポン数は30個とさせていただきます。一つの注文につき、１クーポン使用可能です。

　- ジムの担当者様、会員様、どなたでもご使用いただけます。

当店でのお買い物や商品に関するご質問・お問い合わせは、

こちらのフォームよりお願いいたします。

お問い合わせフォーム

※万一24時間以内にご連絡がない場合は

御手数ですが、再度お問い合わせもしくは

ibnag.info@gmail.comまでメールいただけますようお願いいたします。